【航空专业】|深圳航空又双叒斩获“最佳航空企业”殊荣!

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点击次数:414 更新时间:2020年04月28日20:37:42 打印此页 关闭

【航空专业】|深圳航空又双叒斩获“最佳航空企业”殊荣!

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2020年4月27日

深圳航空在第六届CAPSE民航服务峰会上

斩获

2019年度最佳航空企业

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2019年度机上娱乐服务提升卓越奖

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两项重量级奖项

 这是深航继2018年

获得年度最佳航空企业后

第四次获得该项殊荣

在广大旅客评价中

空乘服务机上广播、机上餐饮地面服务等方面

深航的旅客满意度均名列前五

 

CAPSE航空服务奖是什么?

CAPSE航空服务奖由CAPSE(民航旅客服务测评)发起并举办,自2014年设立至今,已成功举办六届。

CAPSE航空服务奖以真实有效的旅客点评数据为基础,2019全年度(2019年1月~12月)参与CAPSE进行真实点评的旅客已达到240万人次,数据共覆盖324家航司,1103家机场,29119个航班。

CAPSE航空服务奖不仅代表着旅客真实的声音,也是旅客对于民航服务肯定的体现。


深航此番一举斩获两项大奖

离不开旅客的支撑

“任何时候,自然体贴”

这一深航持续秉承的服务宗旨

想必大家在旅途中都可亲身感受到

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即使是在疫情期间,服务也从未打折

深航始终做好各环节消毒工作

协助旅客进行线上健康申报

调整机上餐饮及用品提供

严格监督工作人员戴好口罩

……

一系列防控措施

极大程度避免交叉感染

保障旅客出行安全可靠

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为了给大家更舒心、放松的乘机体验

深航结合多窄体的机舱播放特点

打造升级版客舱娱乐服务

宽体机上则拥有

“一对一娱乐设备”

带给你更个性化的舒适体验

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在影片选择上

深航从上映速度、口碑热度、

类型广度、内容深度等综合选择

为你提供视觉盛宴

综艺播放上也以适合机上观赏的个性时长

符合旅客喜好的多元类型

以及国内国际一流的精品内容为主

让你真正实现乘机纵享娱乐

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无成人陪伴儿童、无成人陪伴老人、轮椅服务

所有深圳进出港

需要特殊帮助的旅客

一“旅”阳光优质示范组

都会提供贴心的服务

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疫情期间

特殊旅客所需的轮椅等物品

工作人员们都坚持“一客一消”

每位旅客使用后都会消毒

保证下一位旅客可安心使用

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爱心随行,不负所托

特殊旅客乘坐深航

安全畅行,一路无忧

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