优秀学子 | 平凡岗位传递满满正能量——昆明长水国际机场贵宾接

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点击次数:728 更新时间:2020年06月19日22:36:52 打印此页 关闭

【航空学校】优秀学子 | 平凡岗位传递满满正能量——昆明长水国际机场贵宾接

天府航空学院>航空学校>航空专业

 


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黄邦贤

17级航空服务专业

现昆明长水国际机场贵宾接待员

 

“成熟,从踏入工作岗位开始。在民航一线工作,每天都会遇到各种类型的旅客,遇到各种各样突发事件,大家需要保持平和的心态、较强的处理事物的能力,这样才能从容应对工作中的突发事件。”

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怀着憧憬,来到东星

对于梦想,许多男孩子都希翼成为影视剧中的警察、军人等英雄,黄邦贤也不例外,但随着时间的推移,他对蓝天、对民航产生了兴趣,并立志将来投身民航事业,成为一位合格的民航人。经过一番慎重的考虑,他选择来到东星,实现梦想。

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和很多志同道合的同学一起,黄邦贤在东星度过了一段难忘的时光。国防素质训练时留下的汗水、在模拟机舱上课的情景、闲暇间同窗互相的玩闹......这些记忆都深深的留在黄邦贤的脑海中“初离校时,会常常想起学校,想起老师和同学,很感谢他们当初给予我的鼓励,让我有勇气和信心面对工作中的困难。”

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在校园的时候,总会觉得外面的世界很简单,做任何事情都很轻松,直到他从学校进入职场,才明白这份工作并不是他想象中那么简单。需要熟练掌握业务常识、处理突发事件的应变能力和积累工作中的经验。让黄邦贤印象最深的一次就是,在一次保障任务中由于经验不足和对中转手续办理的不熟悉,差点导致领导航班延误,突发情况也没有及时报告当班主管。这件事,让他深刻的意识到工作中的疏忽会造成严重的后果。在今后的工作中,更加细致也更加努力的钻研业务常识,及时发现并改善工作中的问题,时常与前辈交流在处理突发事件的经验,从而避免再次发生类似的事故。

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从云南百事特贵宾厅到昆明长水国际机场地面政要贵宾接待,我成长了很多,在解决顾客问题方面有了丰富的经验和方法。“像热爱生活一样热爱工作,是我一直以来的态度,我相信,只要脚踏实地,认真负责,就一定能在平凡的岗位上给所有旅客带来正能量。”

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对学弟学妹们的寄语:

不要满足于现在的生活,要不断学习、积累常识,不断的朝前走。从现在开始,多给自己一些压力,多去考虑一些事情,利害关系轻重拿捏一定要把握好。对自己的未来也要好好的规划!

 

撰文丨汪子琪

排版丨刘露

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